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Akre's avatar
Akre
9 months ago
Solved

fc25 points nao aparecem

Comprei fc points para o fc25 resgatei no origin mas no jogo não aparece nada
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    9 months ago

    @Akre Não é possível verificar sobre um código uma vez que foi comprado conosco ou em um revendedor não autorizado. Veja no link mais informações sobre onde comprar moedas digitais e seus riscos.

EA_Bia's avatar
EA_Bia
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9 months ago

Ola @Akre Tente limpar o cache do EA App seguindo esses procedimentos do link, e abra o jogo através do PC para sincronizar os dados.

Se o problema persistir, nos informe onde foi feita a compra dos FC Points.

  • Akre's avatar
    Akre
    9 months ago

    O jogo foi comprado na steam

    Não dá para remover o cache pelo menos que eu saiba mas já reinstalei o jogo e continua igual

    Os fc points foram comprados no instantgaming

    E quando redimi o código deu como aceite

    Talvez seja a migração entre origin e steam o problema não sei

    • EA_Bia's avatar
      EA_Bia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      9 months ago

      Ola @Akre Nesse caso será necessário contatar o revendedor de onde o código foi adquirid para mais informações.

      • Akre's avatar
        Akre
        9 months ago

        Mas sendo que dá como aceite na app origin, porque não é problema da App?

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