Não estou mais recebendo novos pacotes!

Olá! Hoje entrei no EA FC 25 para resgatar minhas recompensas semanais do division rivals e percebi que os pacotes que ganhei não aparecem na loja. O mesmo vale para DMEs e os pacotes de objetivos/temporada. Vi em um outro tópico que poderia ser excesso de pacotes na conta, mas não devo ter 30 pacotes para abrir. Tem muito "influencer" do jogo mostrando diariamente mais de 100 pacotes na conta. Só eu sei o quão sofrível foi tentar conseguir a melhor recompensa na divisão 3 semana passada. Recebi apenas as moedas da premiação. Eu até abri alguns pacotes, na esperança do bug desaparecer, mas pelo visto, nada aconteceu. Alguém sabe o que pode ser?