Hallo @Late5f,
das Problem wurde inzwischen gelöst - bitte probiere dich wieder anzumelden, um zu sehen, ob das Problem auch bei dir gefixt ist.
Community Managerdu scheinst dich mit den falschen Log-in Daten eingeloggt zu haben. Ansonsten lese dir bitte auch einmal diesen Artikel durch, und stelle sicher, dass du alle Kriterien des Frühzugriffs auch erfüllst.
@llekooo und @Hunter21061979,
macht bitte einmal, was FUTBanshee vorgeschlagen hat.
Ansonsten werde ich das Problem auch noch einmal weiterreichen und sobald ich mehr Informationen habe, sage ich Bescheid.
Ich kann mich ebenfalls nicht anmelden, weil ich angeblich keinen FC25 Verein besitze. Habe das Spiel FC24 aber gespielt…
Community Managerdann hast du dich wahrscheinlich mit den falschen Login Daten angemeldet. Bitte stelle einmal sicher, dass diese korrekt sind.
ich habe es jetzt weitergeleitet - sobald ich Infos habe, sage ich Bescheid.
Community Managerwann hast du FC 24 angefangen zu Spielen? Wenn du dich erst nach dem 1. August Ultimate Team gespielt hast, dann musst du dir den Zugriff auf die Web app und Companion App erst erspielen.
In diesem Artikel kannst du dir die Kriterien einmal durchlesen, welche man für den Frühzugriff braucht.
Ich habe alle Bedingungen erfüllt. Habe mit EA Play gespielt und später auch nochmal…
Community Managerwenn du auf diesem Konto diese Nachricht kriegst, dann erfüllst du die Kriterien nicht - du wirst also entweder den Account finden müssen, auf welchem du früher letzten Jahres gespielt hast oder du wirst dir den Zugriff wieder erspielen müssen.
auf welcher Plattform hast du FC 24 gespielt? Hast du diese an irgendeinem Punkt vom EA Konto getrennt und neu verlinkt?
Der Account, wo ich aktuell nicht mit in die Web App komme, ist der, den ich sowohl auf PS4 als auch auf PS5 gespielt hatte.
Keine Ahnung, ob ich da mal das Konto getrennt und neu verlinkt hatte.
Ich wüsste aber auch nicht, warum man dann plötzlich gar nicht mehr in die Web App kommen sollte.
Vor ein paar Tagen konnte ich eben mit diesem Account noch in den Vorgänger rein, habe da noch SBC´s abgeschlossen. Und in den letzten Tagen habe ich definitiv nicht das Konto getrennt und neu verlinkt.
Der andere Account, der funktioniert, ist der, den ich am PC über die Xbox App im Cloud Gaming nutze.
Mein Account BigKingXXL1337 ist auch betroffen, ich hatte den letzten Battle Pass (Ronaldinho) auch komplett durchgespielt und komme immernoch nicht in die Web App ☹️
Zwischenzeitlich sind es doch einige Personen, welche bereits FC 24 gespielt hatten und kein Login machen können.. der Tipp mit den falschen Login-Daten könnte ja mal passen, wäre aber zu grosser Zufall, wenn wir alle den gleichen Fehler machen.. bitte also den Bug beheben, anstatt solche Tipps zu geben, vielen Dank!
komme auch trotz EA FC 24 nicht in die Web App rein..
Wie erspiele ich mir den Zugriff denn? 🫣
Ich habe FC24 gespielt, aber schon seit 6 Monaten nicht mehr. Nun habe ich mir am 20.09. FC25 gekauft für die Ps5 und nutze dort meinen alten FC25 Account, ich kann mich auch nicht anmelden weil dieser Fehler mit Technischen Schwierigkeiten kommt.
Ich habe das Problem immer noch, ich komme in meine Companion App nicht rein. Obwohl ich FC25 schon eine Woche vor Release gezockt habe.
Es steht die ganze Zeit dein EA Konto ist kein FC25 Verknüpft.
hoffe auf eine schnelle Rückmeldung
danke im Voraus
Konnte bis vorgestern problemlos die Web app und companion App nutzen, seit 2 Tagen keine Chance reinzukommen, immer die Fehlermeldung wie auf dem Bild...
Alles probiert, app neuinstalliert, ausgeloggt, eingeloggt, cache gelöscht..
Keine chance
Was soll das?
Den Fehler habe ich seitdem die WebApp für den aktuellen Teil online ist. Scheint nicht so, dass der Fehler gefunden werden kann. Oder bei der Menge an Fehlern unterste Priorität hat. Erwarte also besser nicht, dass sich da in den nächsten Tagen etwas tut.
