He borrado el juego de la consola y lo estamos volviendo a instalar para ver si ahora desde los "..." nos da la opción de seleccionar versiones. Estoy con un asistente de soporteplaystation... os digo a ver què tal
Ni borrando el jego y volviendo a instalar ha funcionado. Los espertos de PS5 me dicen que ya no hable con ellos y qwue hable con el asistente. El asistente acaba siendo un chatbot con opciones cerradas. Un desastre, creo que sólo me queda hacer una queja formal a la Oficina de Consumo. No puedo hablar directamente con Playstation de ninguna manera. Ni para que me asignen otro código que sustituya al canjeado. Nada... No sé qué más puedo hacer
