Error al enviar la petición al servidor [Urgente]

Cada vez que termino un partido de rivals o cualquier modo de juego me dice que no se pudo enviar la peticion al servidor y me desconecta de UT Team, dandome por perdidos los partidos y penalizandome el contador de partidos no finalizados. Pueden hacer algo?? me perdi las recompensas de rivals por este motivo !!!! espero algun resarcimiento por los problemas ocasinados.
Gracias