@783ef3ccf3459118 SOLUCIÓN
Al menos en mi caso logré solucionarlo ya que no encontré nada en la web.
Parece que el error viene del módem ya que me pasaba lo mismo con la app web y móvil, no me dejaba acceder con el WiFi pero si con los datos de mi celular.
Entra a la configuración de tu módem desde una computadora, desconozco cuál es el ID de cada módem pero en la web seguro lo encuentran, busca la opción de restablecer valores y listo con eso me dejó acceder y volver a visualizar el pase de temporada.
Espero les funcione el tip
