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teba27's avatar
teba27
11 months ago

He canjeado código y no aparece el juego es sport 25

Hola después de comprar el juego para la ps4 he introducido el código en al ps5 para poder descargarlo y no se ha descargado y ahora el código me dice que ya ha sido usado y el juego no aparece por n...
EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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11 months ago

Hola, @teba27 

¿Dónde has comprado el código? ¿Al canjearlo en la PS5 no te aparece el juego en tu biblioteca de juegos?

- Antonio

teba27's avatar
teba27
11 months ago

Hola Antonio, he comprado el juego en una tienda y dentro venía un código de 12 dígitos para poder descargarlo en la ps5

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 months ago
    @teba27  ha escrito:

    Hola Antonio, he comprado el juego en una tienda y dentro venía un código de 12 dígitos para poder descargarlo en la ps5

    ¿Podrías mostrar una foto de lo que has comprado? (sin mostrar el código)

    - Antonio

    • teba27's avatar
      teba27
      11 months ago

      Aquí tienes la foto 

    • angelana2009's avatar
      angelana2009
      10 months ago

      Hola, a mi me ha pasado lo mismo, comprado en tienda, metido el código, no aparece el juego y al volver a intentarlo, me dice que ya este usado. Que solución hay?? que no veo más conversación? gracias

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