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Ayelez05's avatar
Ayelez05
Seasoned Newcomer
23 days ago
Solved

Pantalla negra, cierra solo

Hola q tal, compre el juego por steam, no estoy pudiendo iniciarlo, se me queda la pantalla en negra unos segundos, luego se cierra y vuelve a la Ea App, probe todo lo q encontré, borrar el anticheat...
fallos
lanzar el juego
pc
problemas de inicio de sesión
  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    22 days ago

    Hola Ayelez05​ 

    Lamento que estés teniendo este problema al iniciar el juego.

    ¿Has probado ejecutar la EA App y el juego como administrador? 

    Te recomiendo ir directamente a Ayuda de EA: asistencia oficial para que te ayuden con esto.

    - Elvira

EA_Elvira's avatar
EA_Elvira
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
22 days ago

Hola Ayelez05​ 

Lamento que estés teniendo este problema al iniciar el juego.

¿Has probado ejecutar la EA App y el juego como administrador? 

Te recomiendo ir directamente a Ayuda de EA: asistencia oficial para que te ayuden con esto.

- Elvira

  • Ayelez05's avatar
    Ayelez05
    Seasoned Newcomer
    21 days ago

    si tengo puesto para q se ejecuten como administrador desde el principio, les envié un mensaje a la página q me enviaste, pero bueno 

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