Problemas de inicio con EA

Hola buenas noches, estoy teniendo inconvenientes al ingresar al juego, no para de solicitarme que haga un recupero de contraseña, no se la cantidad de veces que la cambiado y nada, no se conecta a los servidores EA. ¿ alguien sabe que hacer? no hay soporte con el cual se pueda hablar?