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sergiomlps's avatar
9 months ago

Achat de point: Une erreur non identifiée

Bonsoir, 

J'ai déjà pu acheter des points FIFA lors de sa sortie. Aujourd'hui, j'ai un message d'erreur lors de l'achat de n'importe quel montant. Le message d'erreur est le suivant: "Une erreur non identifiée..."

Avez-vous une solution à cela ? 

Merci de votre aide

2 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago
    Bonjour @sergiomlps , vous jouez sur quelle plateforme? Si vous jouez sur console est-ce que vous passez par la boutique du jeu pour acheter vos points, par la boutique PlayStation/Microsoft ou bien par les sites web (PlayStation/Microsoft)?
  • Bonjour @EA_Cath,

    Je suis sur playstation 5, j'ai déjà tout essayé, la boutique du jeu, la boutique de la playstation et également via les sites Web. 

    J'ai deja désinstallé le jeu et réinstaller mais rien y faire... Avez-vous des suggestions?

    Merci de votre aide 

    Sergio

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