Bonjour je n'arrive pas à me connecter a ultimate team
L'onglet de la page d'accueil n'apparaît pas
Je peut jouer que contre l'IA(Rush coup d'envoi)
Pourtant mon abonnement est ok
Avez vous une réponse
Merci par avance
Community ManagerBonjour 83962de108004cd7 ,
On dirait que vous essayez de jouer à une version d'essai (version showcase peut être?)
Sur quelle plateforme jouez vous ?
Tentez de désinstaller le jeu et le réinstaller en cherchant dans le store FC 25 edition standard déjà pour voir.
Merci de votre réponse bha sa m'a fait exactement sa
J'ai désinstallé le jeu et je l'ai réinstaller via le store sur PS4
Mais j'ai toujours ce problème je l'ai acheter en décembre lorsque le jeu était a 33€
Community ManagerVous avez une capture d'écran de l'achat du jeu depuis votre historique de transactions ?
J'ai tendance à penser que vous n'avez pas le jeu complet. Vous avez une version du jeu digitale, c'est bien ça ?
Oui je l'ai acheter en digital sur olaystore a 33€ en promotion en décembre
Oui j'ai une capture si vous le souhaitez
Voici les captures d'écran
Community ManagerCes captures ne montrent pas vraiment combien vous avez dépensé.
Vous avez un article Playstation ici pour qu'on puisse voir cela.
Si vous vous rappelez à peu près de la date à laquelle vous avez acheté le jeu, regardez directement depuis la console sinon.
Es ce cette capture ??
Community ManagerMerci pour cette capture d'écran. Du coup, vous avez effectivement le jeu complet.
Concernant votre abonnement PS Plus, vous dites que c'est ok mais vérifiez que celui-ci est encore actif car il arrive régulièrement qu'il ne se renouvelle pas correctement. Utilisez votre console pour vérifier cela.
