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Soukeno's avatar
Soukeno
Rising Novice
2 months ago

Bannissement injustifié EA FC 25 – Demande de réexamen manuel (Soukeno)

Bonjour,

J’ai été banni définitivement de EA FC 25 pour une prétendue “distribution/achat ou vente de crédits”, ce que je conteste formellement.

Je joue depuis plus de 13 ans à FIFA/EA FC, je respecte les règles, et je n’ai jamais utilisé de site tiers ni participé à des transferts frauduleux.

J’ai ouvert un dossier EA Help il y a plusieurs jours, mais je n’ai eu aucune réponse à ce jour, et je ne peux même pas ajouter de message dans le dossier sans le clôturer.

Je demande ici un réexamen manuel de mon cas, et si possible un contact humain pour clarifier la situation. Je suis convaincu qu’il s’agit d’un malentendu.

Numéro de dossier EA Help : #217234001


Merci par avance pour votre aide et votre compréhension.

Cordialement,

Soukeno

(CM: Thread moved from EN EA FC 25 to FR EA FC 25. Please post in the language of the board.)

antitriche
pc

14 Replies

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  • Soukeno's avatar
    Soukeno
    Rising Novice
    2 months ago

    T’as totalement raison. C’est ce que je me dis aussi : même si on reçoit toujours les mêmes réponses automatiques, faut pas lâcher.

    Plus on insiste, plus on montre qu’on est sérieux et qu’on a rien à se reprocher. Si on est plusieurs à signaler ce genre de bannissements injustifiés, ça finira peut-être par remonter.

    Courage à toi, on va continuer à se battre jusqu’à ce qu’on ait une vraie réponse.

  • fcfudo's avatar
    fcfudo
    New Novice
    2 months ago

    moi je fait mon maximum en vrai meme si il veulent pas comprendre et envoyer que des les meme message moi je continuerai à insister 

  • Soukeno's avatar
    Soukeno
    Rising Novice
    2 months ago

    Je comprends totalement, c’est vraiment frustrant.
    Moi aussi j’ai eu une réponse automatique au début, et je n’ai toujours pas eu de retour concret sur mon dossier .

    J’essaie d’insister calmement ici pour avoir un vrai contact humain et faire vérifier mon cas. On est plusieurs à être touchés en ce moment, ça mérite clairement plus d’attention de la part d’EA.

    Bon courage à toi aussi, j’espère qu’on finira par être entendus.

  • fcfudo's avatar
    fcfudo
    New Novice
    2 months ago

    il vont jamais de deban moi ca fait 10 jour que j'envoe des mail mais il y a que des reponce automatique c'est chien de ouf 

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