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Moudj75's avatar
Moudj75
Seasoned Newcomer
6 months ago

Bug pendant les matchs, écran qui freeze pendant plusieurs secondes

J'ai un problème depuis un mois, durant mes matchs sur UT une fois tous les 1 ou deux matchs l'image s'arrête et plus rien ne répond et au bout de quelques secondes le match reprend en accéléré. Peut...
EA_Hux's avatar
EA_Hux
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6 months ago

Bonjour @Moudj75 ,

Ce problème est très probablement lié à la connectivité quand même.

Faites le test de connexion EA et partagez les résultats ici. Cela nous permettra de déterminer d'où viennent ces freezes car je n'ai pas vu de panne générale de notre côté.

  • Moudj75's avatar
    Moudj75
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Voici les resultats

    • EA_Hux's avatar
      EA_Hux
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      6 months ago

      Merci pour le retour @Moudj75 .

      Vous avez de la perte de paquets, c'est pourquoi l'écran freeze.

      Essayez tout de même de suivre ces quelques étapes de dépannage connexion de base: https://help.ea.com/fr/help/faq/problems-playing-online/

      Si les problèmes persistent, il faudra contacter votre FAI ou alors utiliser le comparateur de FAI pour choisir le meilleur près de chez vous.

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