FC 25 - soucis avec essai

J'ai téléchargé FC 25 sur ma console Xbox série X lundi soir vers 22h, ensuite je vois que j'ai droit à 10h d'accès avant la sortie du 27/09.

Lorsque je vais sur le jeu cela me dit tester la version d'essai, j'arrive sur la connexion EA Sport et la ça me marque :

Merci d'avoir joué à la version d'essai EA Play de FC 25, malheureusement cette dernière à expiré pour continuer a jouer veuillez acheter la version complète.

Hors je n'ai pas encore jouer avec.

J'ai acheté la version à 71,99€ 

EA SPORTS FC™ 25 pour Xbox Séries X|S

Pourriez vous m'aider? 

J'ai contacter Xbox et eux me renvois vers vous.

on peut me contacter au [SUPPRIMÉ]

[Edit : sujet modifié car il contenait une information personnelle.]