[PC] jeu bloqué sur l'écran de démarrage noir/ FC25 en vert

Bonjour à tous/toutes

J'ai pris l'abonnement basique EAplay hier pour tester FC25 sur PC.

A chaque fois que j'essaye de lancer le jeu, on arrive sur l'écran de chargement avec FC25 écrit en vert.

ça reste en boucle là-dessus (aucun message d'erreur). Aucune réaction aux touches clavier, souris ou manette xbox.

Une idée de piste à creuser?  l'Anticheat? l'Antivirus?  sans aucun message d'erreur, difficile de trouver ce qui bloque!

(Window10, drivers Nvidia...tout est à jour.  FC24 tournait sans soucis particulier dernièrement.)

Merci si vous avez une idée!