Forum Discussion

shadowpat2padou's avatar
shadowpat2padou
9 months ago
Solved

Points FC 25 achetés sur PlayStation Store mais non reçus dans le jeu

Bonjour, J’ai acheté 1600 points FC sur le PlayStation store ce 22/11/2024 mais jusqu’à ce jour rien n’apparaît dans le jeu. Quelqu’un sait comment je dois m’y prendre pour récupérer mes points ???...
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    9 months ago

    Bonjour @shadowpat2padou ,

    Vérifiez dans votre historique d'achat Playstation qu'il s'agit bien de points FC25 et non FC24 car si vous passez par le PS Store, vous avez plus de chance de faire l'erreur que passer par le jeu.

    Si c'est bien des points FC25, alors, je vous invite à préparer vos preuves d'achat et entrer en contact avec l'assistance EA par chat ou téléphone afin qu'ils puissent vous aider.

EA_Hux's avatar
EA_Hux
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
9 months ago

Bonjour @shadowpat2padou ,

Vérifiez dans votre historique d'achat Playstation qu'il s'agit bien de points FC25 et non FC24 car si vous passez par le PS Store, vous avez plus de chance de faire l'erreur que passer par le jeu.

Si c'est bien des points FC25, alors, je vous invite à préparer vos preuves d'achat et entrer en contact avec l'assistance EA par chat ou téléphone afin qu'ils puissent vous aider.

About FC 25 Problèmes techniques

Vous avez un problème avec FC 25? Venez ici pour trouver de l'aide sur les soucis connectivité, de performance, les crashs et plus encore.3,022 PostsLatest Activity: 14 hours ago