Problème de connexion à Ultimate Team depuis 4jrs

Bonjour je lancer cette discussion suite à un contact avec le service client

Voilà mon problème quand j'essaie de me connecter à Ultimate Team ça me met connexion impossible vous allez revenir au menu principal j'ai essayé avec une autre connexion aussi, le service client n'a pas pu m'aider j’ai essayé tout les plans de dépannage mais rien n’y résolu, en espérant que quelqu'un pourrait m'aider merci