Problème saison récompense

Bonjour, 

j’ai payé les 500 000 credit pour passer en mode premium lors de la saison 9

et je n’ai rien eu, ni les pack, ni les PS, ni les joueur. 
pourtant j’ai bien été débité des 500 000 credit. 
de plus , vous m’obligez a payer les 500 000 alors que hier j’ai fait tous les PS nécessaire mais il m’a été indiqué : 

limite horaire maximum de ps atteinte

meme si on est en fin de jeux, je trouve cela par fair-play de prendre mes crédit sans récompense. 

merci de revenir vers moi