Collegamento a Twitch
Salve, lo scorso evento FC Pro, ho guardato le live per poter riscattare i pacchetti. Nonostante io li abbia riscattati all'interno dell'inventario di Twitch, non li ho ricevuti in gioco. Com'è possi...
Forum Discussion
Ciao EA_Garrus e grazie per la tua risposta.
Dal centro connessioni dell'account EA, non risulta più connesso (prima lo era) e quando provo a collegarlo, mi dice che è già connesso ad un account chiamato "JjDNNBMd2vnYY4c", ovviamente non è il mio account.
Dal centro connessioni Twitch invece, il mio account risulta regolarmente connesso all'account EA corretto.
Purtroppo, ho provato a contattare i consulenti via chat, ma non mi da proprio la possibilità di farlo in quanto manca la voce "Chatta con noi" in qualsiasi thread.
Grazie.
EA_Garrus
Community Manager
Community ManagerCiao Freshko91,
potresti provare a disconnettere tutte le connessioni e rifarle da zero per vedere se è tutto ok.
Detto questo, dovresti poter chattare col supporto, proverei con un altro browser o da un altro dispositivo o smartphone se possibile.
Facci sapere!
Ciao EA_Garrus,
sono riuscito a mettermi in contatto con i vostri consulenti.
Purtroppo non hanno potuto aiutarmi. L'unica soluzione che mi han dato, è quella di creare un altro account EA.
Soluzione un po' "estrema" in quanto sarei obbligato a ri-acquistare il gioco, quindi perderei anche la mia attuale squadra di FC25.
A quanto pare, scollegando tutte le connessioni e rifacendole da zero, ho bloccato un processo (non ho ben capito quale), ma mi è stato detto che un Account EA può essere collegato a un solo account Twitch durante la sua attività.
Già non capisco come sia possibile che il mio account sia connesso ad un account Twitch inesistente (JjDNNBMd2vnYY4c non esiste, se provi a fare una ricerca su Twitch), ma non capisco nemmeno come sia possibile che i vostri consulenti o chi sopra di loro, non riescono ad effettuare manualmente lo scollegamento di un determinato account.
In ogni caso, ti ringrazio per l'aiuto e ti auguro un buon week-end.
