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clanaz's avatar
clanaz
Rising Novice
19 days ago
Solved

Problema requisiti SCR

Gioco da PC. Tra i requisiti delle SCR compare una sorta di codice anziché il tipo di carta richiesta della sfida. Come posso risolvere questo problema? Ricordo che qualcosa di simile accade anche con i playstyle, dove invece compare solitamente AcademySlot e una sequenza di numeri.

 

  • Salve EA_Claus​ ,

    sembra che il metodo disinstalla/reinstalla funzioni. Il problema è, almeno per il momento, risolto. Affinché questo metodo funzioni, è necessario, insieme alla disinstallazione e prima di procedere alla reinstallazione, eliminare anche i file locali rimanenti.

    Grazie del supporto e buon lavoro, clanaz​ 

5 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    18 days ago

    Grazie per averci fatto sapere che reinstallare il gioco ha risolto il problema per te, ho segnato la tua risposta come soluzione, potrebbe essere utile ad altri giocatori sulle bacheche in questa stessa situazione! 

  • clanaz's avatar
    clanaz
    Rising Novice
    18 days ago

    Salve EA_Claus​ ,

    sembra che il metodo disinstalla/reinstalla funzioni. Il problema è, almeno per il momento, risolto. Affinché questo metodo funzioni, è necessario, insieme alla disinstallazione e prima di procedere alla reinstallazione, eliminare anche i file locali rimanenti.

    Grazie del supporto e buon lavoro, clanaz​ 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 days ago

    Grazie per le foto ed informazioni in più! Abbiamo informato i nostri team di queste strane scritte in gioco.

    Nel frattempo, se ti servisse verificare i criteri di una SBC colpita, per favore fai riferimento alle App, dato lì i criteri appaiono correttamente. 

    Facci sapere se ti servisse aiuto con qualcos'altro!

  • clanaz's avatar
    clanaz
    Rising Novice
    19 days ago

    Buonasera EA_Claus​ , grazie per la risposta tempestiva. Questo problema si verifica esclusivamente in-game (PC), mentre nella Companion App, su ogni piattaforma, sono presenti le corrette diciture. Questo problema capita in varie SCR: Scambio TOTS, Icona a scelta mista 93+ ed in generale in tutti i casi in cui bisogna inserire qualche tipo di carta speciale. Allego screenshot in modo che possiate vederlo voi stessi. Inoltre, lo stesso problema compare anche nella sezione delle amichevoli (in questo caso allego "CAMPIONATO EVO"). 

    Le fix da me provate:

    • controllo integrità files su Steam
    • cambio lingua (da italiano a inglese)

    Nessuna di queste ha funzionato.

    Mi chiedevo se una disinstallazione/reinstallazione potrebbe cambiare qualcosa.

    Grazie in anticipo, clanaz​

     

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 days ago

    Ciao clanaz​,

    apprezziamo la tua segnalazione! Quali SCR esattamente sono colpite da questo problema?

    Noti la stessa situazione sia sulla Companion App che in gioco sulla tua piattaforma?

    Identificare le SCR colpite ci permetterà di informare i nostri team, faremo nel frattempo del nostro meglio per confermare i requisiti.

    Potresti anche temporaneamente cambiare la lingua del gioco in Inglese, e verificare se in Inglese appaiono scritti correttamente.

    Aspettiamo tue! 

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