Doelstellingen loopt vast. Verkeerder belonging gekregen

Bij kiezen van een beloning bij seizoens doelstellingen had ik voor 15000 munten gekozen. Daarna liep het spel volledig vast. Na opnieuw opstarten zie ik tot mijn grote verbazing dat ik een andere belonging (speler pakket) had gekregen?!

hoe krijg ik nu mijn 15000 munten

vriendelijke groet

Rob