erro desconhecido

DemonNayysZ​ Agracedecemos por enviar o DxDiag e por testar todos os passos anteriores. Pelo relatório do sistema não aparece nenhum erro de hardware ou driver que indique incompatibilidade. O sistema, drivers de vídeo e DirectX parecem estar funcionando normalmente, então o problema provavelmente não está relacionado à GPU ou ao Windows em si.

Como os passos anteriores já foram testados, existem mais algumas verificações que podem ajudar nesse tipo de situação no EA Sports FC 25.

Primeiro, verifique na BIOS se o Secure Boot está ativado. O EA AntiCheat pode falhar ao iniciar quando essa opção está desativada, o que pode causar exatamente esse comportamento de tentar abrir o jogo e voltar para o launcher.

Também vale confirmar se o serviço do EA AntiCheat está presente e iniciando corretamente no Windows. Você pode pressionar Windows + R, digitar services.msc e procurar pelo serviço relacionado ao EA AntiCheat para verificar se ele aparece na lista.

Como último teste, você pode tentar criar um novo usuário administrador no Windows e iniciar o jogo por esse novo perfil. Em alguns casos o problema pode estar relacionado a permissões ou arquivos do perfil do usuário, e esse teste ajuda a confirmar se é algo específico da conta atual.