Forum Discussion

Tiagomendes27's avatar
Tiagomendes27
Rising Novice
2 months ago
Solved

erro no anticheat(7)(1)

estou tendo problemas ao acessar o jogo,quando tento iniciar aparece um erro no anticheat (7)(1) fiz de tudo pra resolver e nao conseguir,paguei caro no jogo e nn consigo acessar ele. nao sei oq fazer me ajudem por favor 

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    2 months ago

    Tiagomendes27​ 
    vc chegou a adicionar as pastas do jogo e do Anti cheat no windows defender?

    Verifique conflito com antivírus / segurança

    • Se você usa Avast, AVG, McAfee, Kaspersky, Bitdefender, Windows Defender, etc:
      • Tente adicionar o EA AntiCheat como exceção.

     

10 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola Tiagomendes27​ 
    Tente reinstalar o anti cheat seguindo o passo a passo demostrado aqui . Importante colocar o arquivo do anticheat  EAAntiCheat.Installer.exe para executar como administrador.

    Desative temporariamente o antivírus e o Windows Defender.

    Feche o Discord, OBS, GeForce Experience, DS4Windows ou outros softwares de controles externos que podem estar causando algum tipo de conflito. 

    Se o problema persistir, anexe um Dxdiag do seu PC

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 months ago

    Tiagomendes27​ 
    (7) e (1)

    São 2 coisas:
    Atualizar o processador
    https://www.amd.com/en/support/downloads/drivers.html/processors/ryzen/ryzen-2000-series/amd-ryzen-7-2700x.html
    atualizar a placa de video
    https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/results/ 

    depois adicionar pastas do jogo e do AC no windows defender

    Depois
    Abra o CMD como administrador, digite
    Winget Upgrade --all
    deixe instalar tudo que estiver disponivel

    Depois segue os passos abaixo:
    Aperte Win + R, digite appdata, vai em local e procure por EA SPORTS FC 25, exclua
    Abra o jogo, exclua o perfil inicial e crie um novo

    Reinicie o PC


  • fiz todos os passos e nao consegui, vou ter que ficar sem jogar agr, por causa de erro, nem chegou a abrir o jogo 

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 months ago

    Tiagomendes27​ 

    3. Reinstale o EA AntiCheat

    1. Vá para: C:\Program Files\EAAntiCheat\
    2. Execute o EAAntiCheat.Installer.exe.
    3. Desinstale o FC25 da lista e depois instale novamente.

     

  • Tiagomendes27's avatar
    Tiagomendes27
    Rising Novice
    2 months ago

    novamente o msm erro, ja nn tem mais soluçao? fiz de tudo 

    vou tentar pegar o reembolso se nn der mais 

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 months ago

    Tiagomendes27​ 
    vc chegou a adicionar as pastas do jogo e do Anti cheat no windows defender?

    Verifique conflito com antivírus / segurança

    • Se você usa Avast, AVG, McAfee, Kaspersky, Bitdefender, Windows Defender, etc:
      • Tente adicionar o EA AntiCheat como exceção.

     

  • Tiagomendes27​ 

    Para permitir que um arquivo ou jogo seja executado sem interferência do 360 Total Security, você pode adicioná-lo à lista de exceções do antivírus. Isso é especialmente útil quando o programa identifica falsos positivos e impede o funcionamento correto de jogos ou aplicativos confiáveis.

    Como adicionar um jogo ou arquivo à lista de exceções no 360 Total Security:

    1. Abra o 360 Total Security no seu computador.
    2. No canto superior direito, clique no ícone de menu (três linhas horizontais).
    3. Selecione "Configurações".
    4. No menu à esquerda, clique em "Lista de Confiança" ou "Whitelist".
    5. Clique em "Adicionar Pasta" ou "Add Directory".
    6. Navegue até a pasta onde o jogo ou aplicativo está instalado. Por exemplo:

      Jogo: 

      AC



    7. Selecione a pasta e clique em "OK" para adicioná-la à lista de exceções.

    Após esses passos, o 360 Total Security não irá mais escanear ou bloquear os arquivos dessa pasta, permitindo que o jogo ou aplicativo funcione normalmente.

  • Tiagomendes27's avatar
    Tiagomendes27
    Rising Novice
    2 months ago

    deu certo aqui,abriu e ja estou jogando mt obg pela paciencia e dsclp qualquer coisa

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