Estou com problema com vinculaçao de contas
ola alguem pode me ajudar?
Eu a algum tempo atras tinha um ps4 que comprei usado e nesse aparelho coloquei minha conta psn e comprei alguns jogos e dentre esses jogo o fifa na epoca... pois bem como nao tive problemas e joguei normalmente nao observei que ao comprar o fifa ele acabou vinculando a conta do ex proprietario e nao na minha... eu so percebi essa besteira agora que comprei o ps5 e nao conseguia jogar alguns jogos na minha conta, entao entrei em contato com o suporte da psn para eles arrumassem isso so que no caso do FC25 eles nao conseguem desvincular essa conta (que eu nao tenho acesso e nem conheço o dono) e pediram para eu procurar a ea e aqui estou ja tentei pelo menos por 2 vzs e estou frustado e sem saida pois no suporte por chat fazem algumas perguntas que eu respondo normalmente e no final dizem que eu descrevi algo errado e que no tem como saber se sou eu mesmo o dono da conta...que é uma coisa obvia pois eu nao sou mesmo o dono do tal email que eu desconheço... e fica sempre na mesma coisa tento outro dia respondo e eles falam que nao podem confirmar se sou eu mesmo o dono da conta...em anexo vou mandar o tal email que eu desconheço e os protocolos do caso sem soluçao...
so quero desvincular esse bendito email da minha conta ea/psn para eu vincular a minha propria...
socorro
