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mirosilva9
3 days agoHero
Lorinn309
Poderia, por gentileza, nos informar em qual plataforma você está jogando? Se possível, envie também a mensagem de erro completa para que possamos ajudá-lo da melhor forma.
Você esta acessando pela mesma conta que o jogo foi adquirido ou de alguma conta secundaria?
O jogo foi comprado dentro da plataforma? Poderia confirmar qual a descrição aparece no histórico de compras?
Caso precisar de alguma ajuda adicional segue contato abaixo
https://help.ea.com/pt-br/customer-care/
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