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Marajasinho's avatar
Marajasinho
New Novice
8 days ago
Solved

Não consigo acessar o FC 25

Pessoal não estou conseguindo acessar o jogo, quando vai entrar na conta do EA, pede para eu redefinir a senha, faço isto mesmo assim não resolve. Tenho Games passa ultimate e não estou conseguindo jogar. Alguém pode me orientar?

[Moved to FC 25 PT - CM]

 

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    7 days ago

    Marajasinho Sua gamertag esta vinculada a uma conta EA desativada,se criar uma nova senha não reativou sua conta, por favor entre em contato com o Suporte da EA e fale com nossos consultores aqui para desvincular ou reativar a conta. 

12 Replies

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  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    GordeiraAssasino Não é possível fazer alterações de e-mail ou desvincular através do forum.Será necessário contactar primeiro nosso Suporte da EA , responder algumas perguntas de segurança e assim que o e-mail for alterado para um novo de sua escolha, você pode fazer qualquer modificação de conta. Acesse aqui para falar com nossos consultores.  

  • GordeiraAssasino's avatar
    GordeiraAssasino
    Seasoned Newcomer
    6 days ago

    Olá.
    Abri um novo caso, mas parece que também não vai seguir em nada. Como pode vocês pedirem para eu LOGAR na minha conta se meu problema é LITERALMENTE eu não CONSEGUIR LOGAR???? Além disso, estou recebendo uma mensagem para continuar o caso para que ele não seja encerrado automaticamente, mas quando ciclo em "continuar com o caso" sou mandado para outro forum com respostas genéricas. Como faço para abrir um bate-papo ao vivo???

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