Pacote ouro bugado

Estava abrindo packs no web app do Pc, quando abri um pct veio um ouro de dois jogadores, e quando eu vou tentar receber o pacote, dia a seguinte frase, "OCORREU UM PROBLEMA NA CONEXÃO COM OS SERVIDORES DO FOOTBALL ULTIMATE TEAM. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE." essa é a frase escrita quando tento receber o pacote...