problema nos comandos

Estou com problemas no jogo que esta impactando a jogabilidade.

sempre que eu vou entrar em uma partida eu não estou conseguindo segurar o botão para pular a introdução da partida, esse problema segue durante o jogo quando eu vou passar a bola e não consigo encher a barra de força, sempre saindo um passe fraco, também atrapalha quando vai fingir o chute e ao apertar os dois botões ele segue o comando apenas do primeiro que no caso ele chuta a bola para longe! 

já desinstalei e instalei novamente, já reparei o arquivo do eafc e nada faz o jogo voltar ao normal... já pesquisei na internet, assisti alguns vídeos e nada conseguiu resolver o meu problema!