Queda significativa de performance e lag somente a partir da segunda partida
Olá, equipe de suporte EA,
Estou enfrentando um problema persistente de queda significativa de performance e lag somente a partir da segunda partida no EA Sports FC 25 via Steam.
Já realizei todas as seguintes tentativas para resolver o problema, sem sucesso:
-Jogo configurado no mínimo e com limitações de FPS e V-Sync desativado.
-Configurações manuais nos arquivos fcsettings.ini e Graphics.ini para desativar streaming de texturas, resolução dinâmica, cache de shaders e outras otimizações.
-Limpeza completa dos arquivos temporários, cache e configurações do jogo.
-Desativação de sobreposições (Steam Overlay e EA App Overlay).
-Testes com diferentes APIs gráficas (DX11 e DX12).
-Ajustes na prioridade e afinidade do processo FC25.exe.
-Desinstalação completa do jogo e do EA AntiCheat, limpeza de drivers de vídeo com DDU e reinstalação.
-Uso de ferramentas para limpeza automática de memória.
-Execução do jogo em modo janela sem borda.
-Desativação de serviços relacionados (EA Background Service, Xbox Game Bar).
-Desativação do Hardware Accelerated GPU Scheduling (HAGS) e do Windows Game Mode.
Mesmo após todas essas ações, o problema persiste: o desempenho na segunda partida fica muito pior, chegando a travar até no menu.
Possuo um notebook Acer Nitro 5 com Ryzen 5 5600H, 16 GB RAM e placa de vídeo NVIDIA GTX 1650 com drivers atualizados.
Gostaria de solicitar um suporte técnico mais detalhado para resolver essa questão, pois está comprometendo a experiência de jogo.