Sem conexão ao modo on-line

guineri43​ 
Então tinha bloqueio de portas rs, eles falam isso por "preguiça" de arrumar mesmo, eu tive esse mesmo problema no Fc 20(antigo Fifa) quando jogava no Xbox

Pós esse comentário deles, me pediram para testar novamente e agora está funcionando 

Entrei em contato com eles, e me informaram que não possui bloqueio de portas 

guineri43​ 

Feito isso nao esqueça de reiniciar a Internet

Perfeito, estou entrando em contato com a operadora, e logo retorno para confirmar se funcionou 

E como eu faço para desbloquear essas portas do jogo ? 

guineri43​ 
Se roteando na internet do celular foi, então o problema pode estar na sua internet ou no bloqueio de portas do jogo

Fiz um teste aqui, rotiei do meu celular a internet e foi, mas na minha não foi. 
Tentei mudar o DNS mas não funcionou, reiniciei o roteador, mas também não foi 

guineri43​ 
Alem das opções citadas acima, quais outras vc ja tentou?