Forum Discussion

erossouzapaiva27's avatar
4 months ago
Solved

Versão Standard instalada, mas só aparece modo Showcase no PS4

Olá!

Comprei a versão Standard do EA SPORTS FC 25 para PS4, mas depois de resetar o console e reinstalar o jogo, ele só entra automaticamente no modo Showcase (com opções limitadas).

 

  • O jogo está instalado completo (53,8 GB)
  • Já restaurei licenças
  • Já excluí e reinstalei o jogo
  • Minha conta está ativada como principal no PS4
  • Já tenho progresso e troféus no jogo, então sei que estou usando a conta certa

 

 

Mesmo assim, não consigo sair dessa versão limitada. Alguém da EA pode verificar minha licença ou me ajudar a liberar o acesso completo?

  • erossouzapaiva27​ 

    Aqui vai um passo a passo com tudo que pode ajudar:

    O modo Showcase aparece quando o console não reconhece que aquela conta tem direito à versão completa.

    1. Vá em Configurações > Armazenamento > Armazenamento do sistema
    2. Selecione Dados salvos > EA Sports FC 25
    3. Apague arquivos relacionados ao modo Showcase (se existirem)
    4. Reinicie o PS4
    5. Vá até a PlayStation Store
    6. Procure por EA Sports FC 25
    7. Se você comprou a versão Standard, o botão deve aparecer como “Iniciar” e não como comprar
    8. Inicie o jogo por ali para forçar a validação da licença
    • No menu do jogo, pressione Opções > Informações
    • Veja se está escrito algo como "Versão de teste" ou "Demo"
    • Se estiver, exclua completamente e baixe de novo direto da sua biblioteca

    Acesse: https://help.ea.com/pt
    Escolha o jogo > Plataforma > Problema com a licença
    Use a opção de chat ao vivo

4 Replies

  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    Hero
    2 months ago

    brunitoso​ jb7nnvvr7mqh​ 

    Esse problema do EA SPORTS FC 25 rodando só no modo Showcase (mesmo com a versão Standard instalada) está acontecendo com bastante gente e geralmente tem relação com verificação de licença, problema nos servidores da EA ou bug de ativação na PS Store / PSN.

    Forçar o PS5 a reconhecer a licença digital corretamente:

    • Vá em:
      Configurações → Usuários e Contas → Outro → Restaurar Licenças

    Depois de restaurar, reinicie o console.

    Verificar se a conta tem a versão correta mesmo:

    • Na sua Biblioteca de jogos, veja se aparece "EA SPORTS FC 25 Standard Edition – PS5" (ou o nome exato da versão que comprou).
    • Se por acaso estiver com ícone de cadeado ou escrito “Comprar”, é bug de licença.

    Excluir qualquer instalação da versão de PS4 (se tiver):

    Se por acaso você tiver baixado sem querer a versão de PS4, o PS5 às vezes dá conflito.

    • Vá em:
      Configurações → Armazenamento → Jogos e Apps → EA SPORTS FC 25
      E exclua qualquer instalação duplicada (PS4 e PS5 podem estar instaladas juntas).

    Depois, baixe novamente só a versão de PS5.

    Limpar cache do console:

    • Desligue o PS5 completamente (não modo repouso).
    • Tire da tomada por 2-3 minutos.
    • Ligue novamente.

    Tentar iniciar o jogo a partir da PS Store (em vez de pelo ícone normal):

    • Abra a PlayStation Store, ache o EA SPORTS FC 25 Standard Edition, e clique em "Jogar" diretamente dali.

     

     

     

  • brunitoso's avatar
    brunitoso
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Não consegui fazer no PS5 tem como ajudar?

  • o meu esta com o mesmo problema mas no meu fc 25 nao tem a opção de informações, segui todo passo a passo mas continua da mesma forma, se puder me dizer aonde fica a opção de informação 

  • erossouzapaiva27​ 

    Aqui vai um passo a passo com tudo que pode ajudar:

    O modo Showcase aparece quando o console não reconhece que aquela conta tem direito à versão completa.

    1. Vá em Configurações > Armazenamento > Armazenamento do sistema
    2. Selecione Dados salvos > EA Sports FC 25
    3. Apague arquivos relacionados ao modo Showcase (se existirem)
    4. Reinicie o PS4
    5. Vá até a PlayStation Store
    6. Procure por EA Sports FC 25
    7. Se você comprou a versão Standard, o botão deve aparecer como “Iniciar” e não como comprar
    8. Inicie o jogo por ali para forçar a validação da licença
    • No menu do jogo, pressione Opções > Informações
    • Veja se está escrito algo como "Versão de teste" ou "Demo"
    • Se estiver, exclua completamente e baixe de novo direto da sua biblioteca

    Acesse: https://help.ea.com/pt
    Escolha o jogo > Plataforma > Problema com a licença
    Use a opção de chat ao vivo

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