Esse problema que você descreveu é bem comum quando a EA está fazendo transições de temporada ou quando há uma migração de dados entre versões (de FC 24 para FC 25), especialmente para quem joga via Xcloud/Game Pass e tenta usar o Web App ou o Companion App no celular.
✅ Conta ainda vinculada à temporada anterior (FC 24)
Mesmo que você já esteja jogando o FC 25, o sistema da EA pode estar com sua conta “presa” na base do FC 24 para o Companion e o Web App.
✅ Status de Early Access ou Trial (Xcloud)
Quem joga só pelo Xcloud, às vezes o sistema da EA não reconhece que você tem um jogo “pleno” vinculado à conta. Eles tratam como se fosse apenas um Trial ou Demo, e isso pode bloquear o login no Web App/Companion.
✅ Serviços da EA instáveis (frequente no começo de ciclo)
Nessa época do ano (Junho/Julho), os servidores da EA costumam ter muitos problemas de autenticação nas ferramentas web/mobile.
- Acesse: https://www.ea.com/fc/login
- Tente logar pelo navegador.
- Veja se aparece alguma mensagem de "não tem um clube no FC 25" ou algo similar.
A EA tem um problema de reconhecer contas do Xcloud como "donas" do jogo (isso afeta muito o acesso ao Web App e Companion).
👉 Solução: Se possível, faça login pelo menos uma vez em um console físico (Xbox) ou PC com o jogo instalado via EA App/Steam/Origin.
Caso você não tenha console nem PC, o jeito é esperar a EA normalizar o sistema ou abrir um ticket com o suporte.
- No Android: Limpe cache e dados do app antes de reinstalar.
- No iOS: Exclua o app e baixe novamente.
Às vezes, cookies e sessões antigas da EA podem travar o login.