Ich habe heute ein Shop Pack gekauft, wo man 1.500 EP für den Season Pass bekommt und ein Item was man ebenfalls einlösen muss. Aber dieser andere Artikel lässt sich nicht einlösen und man verliert die Verbindung zum Shop sobald man es einlösen möchte. Was macht man da jetzt, weil ich keine anderen Packs öffnen kann, solange dieser Artikel nicht gelöst wurde. [Moved to FC 25 DE - CM]

Hallo zusammen, dieses Problem wird inzwischen untersucht und wird momentan in diesem Thread behandelt - wir werden jegliche Updates dort geben. Ich schließe diesen Thread jetzt, damit es nicht zu viele Threads zum gleichen Thema gibt. Bitte geht zum Hauptthread für jegliche Updates.

Probleme beim einlösen | EA Forums

60 Replies

Replies have been turned off for this discussion

10102305
Seasoned Newcomer
2 days ago
Ich habe das gleiche Problem, aber mit einem einlösbaren Silberpack.
Asch0921
Seasoned Newcomer
2 days ago
Hab genau das selbe problem mit dem pack
EA_Pythia
Community Manager
2 days ago
Hallo zusammen,

habt ihr das Problem nur im Spiel direkt oder auch auf der Web/Companion App?
EA_Pythia
Community Manager
2 days ago
Wir suchen gerade nach Beispielen diesbezüglich. Könnt ihr mir einmal folgende Informationen geben?

Platform:

PSN/Xbox Gamertag:

Name of the pack you opened:

Name of the pack inside that got you stuck:

Did you buy the pack on the console or web app ?

Approximate timestamp:
Smovern
Seasoned Newcomer
2 days ago
Ps5
psn: Tyiash
seasonal vorrats pack
durbruch totw
auf ps5 gekauft
zeit war 11 uhr
Asch0921
Seasoned Newcomer
2 days ago
Ps5
psn: Mar_cel36
seasonal vorrats pack
durchbruch totw
auf Ps5 gekauft
zeit 12:00
Asch0921
Seasoned Newcomer
2 days ago
Ps5
Psn: Mar_cel36
seasonal vorrats pack
durchbruch totw
auf Ps5 gekauft
zeit 12:00
Asch0921
Seasoned Newcomer
2 days ago
Und web App genau das selbe problem
10102305
Seasoned Newcomer
2 days ago
Switch
Account Name: Amethyst_sys
Premium silver Pack
Silver pack (in der Companion App steht nur card.desc.FreeSilverPack)
Companion/Web App
9:00 ca.
Shahinpars
Seasoned Newcomer
2 days ago
Die App geht nicht, und das Spiel hat beim
öffnen des packs keine Verbindung mit dem Football ultimate Team-Servern