Leider habe ich meine Boni nicht vollständig erhalten.
Das einzige das ich bekam waren die Points, ich habe vor dem 20.09.24 Vorbestellt, ich habe Club/Karriere gespielt...
was muss ich noch tun?
@MiaSanPatrick, dann wende dich einmal an den EA Support, damit sich ein Berater das auf deinem Konto anschauen kann:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
Community ManagerHallo @MiaSanPatrick,
auf welcher Plattform bist du denn und wo hast du das Spiel bestellt?
Es kann sein, dass du einen weiteren Code einlösen musst, oder die Boni separat herunterladen musst.
-Poppy
Falls Du den Hero vermisst: Dafür hättest Du ca. 1 Monat früher bestellen müssen. Dafür war der Stichtag irgendwann um den 20. oder 21. August herum.
Community Manager@MiaSanPatrick, dann wende dich einmal an den EA Support, damit sich ein Berater das auf deinem Konto anschauen kann:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
