Keine Points erhalten
Hallo zusammen, ich habe gestern über Amazon einen Code für 5.900 EA FC Points erworben. Dieser hatte auch funktioniert und ich konnte ihn über die EA Seite auf dem korrekten Konto einlösen. Jedo...
Forum Discussion
Also wenn du FC 25 Points für PC gekauft hast und diese auch in deinem richtigen Account eingelöst hast, dann hast du soweit aus deiner Sicht erstmal alles richtig gemacht.
Leider ist der EA Support oftmals nicht so gut und es wird schnell an XY verwiesen. Hab da auch schon manch blöde Erfahrungen gemacht mit denen. Wüsste jetzt nicht was Amazon hier genau machen soll. Deren Teil der "Vereinbarung" scheint ja vollständig erfüllt worden zu sein. Hier würde ich auf jeden Fall nochmal beim Livechat nachschauen. Du kannst auch in deinem Kundenportal bei EA Help nochmal die Transaktionen nachsehen um zu prüfen, ob da die Punkte irgendwo erfasst wurden.
Nein ich sehe gerade dass ich die Points für PC gekauft habe… dann ist es mein eigenes Problem oder?
Ja tatsächlich ist das dann in der Kategorie "eigenes Pech" abzuhaken. In so einem Fall wird / kann dir auch der Support nicht helfen. Wo genau haste denn die Punkte eingelöst? Direkt an der Konsole oder wo genau?
Neee übers Handy auf der „redeem“ Seite. Punkte müssten doch trotzdem irgendwo rauskommen oder nicht?
Theoretisch müsstest du die Punkte haben, wenn du den gleichen Account für EA FC auf dem PC nutzen kannst. Also der Grundaccount ist der gleiche, das Team von der PS wird natürlich nicht übernommen. Du würdest dann bei 0 starten. Allerdings muss man dazu dann auch das Spiel für PC besitzen bzw. EA Pro nutzen.
