Re: Falschen Spieler bekommen als ausgewählte

@Samilon,

ich habe deinen Post einmal hierein verschoben, da es sich um das Thema handelt. 

Bitte stelle immer sicher, dass der Spieler, welchen du auswählen willst auch wirklich als "ausgewählt" markiert ist, bevor du es bestätigst.

Sieht aber nicht so aus als würde man Hilfe bekommen wenn man die vorherigen Einträge liest. Komisch dass mehrere Leute das gleiche Problem haben bei einem "guten" Pick... Ich habe vorher schon x Packs geöffnet und da ist sowas komischerweise nicht passiert.  .

 @EA_Pythia passiert hier noch was? Wieso wird man vom chat hierher verwiesen mit den Worten das hier das Problem einfach gelöst werden kann? Ich fühle mich veräppelt von euren Support der nur aus "oh ich versteh dich, es tut mir sooooo leid" besteht. Sollte hier keine zufriedenstellende Lösung innerhalb der nächsten 48 Stunden zu Stande kommen, werde ich keinen Cent mehr in dieses oder andere EA Spiele in Zukunft investieren...

@Samilon,

der Berater sagt aus, dass du dich hier melden sollst, damit wir Informationen sammeln können und mögliche Maßnahmen ergreifen können. Da es sich hier nicht um einen technischen Fehler handelt, sondern einen Fehler des Spielers, ist dies kein Problem, wo es eine Entschädigung geben wird.

Bitte achte in der Zukunft darauf, dass du den richtigen Spieler auch ausgewählt hast.

Ich kann das Feedback, dass diese neue Version der Spielerauswahl ein wenig umständlich ist auch gerne einmal weiterleiten.

@EA_PythiaUmständlich ist nett formuliert 😉 Es gibt regelmässig Player Picks (auch bei mir ) wo von Anfang an ein Spieler  im Voraus ausgewählt ist . Das ist das große Problem . Man muss sich die Sachen dann doppelt und dreifach angucken um nicht die falsche Auswahl zu treffen

@EA_Pythia 

Ich bitte Sie hier in aller Höflichkeit und weil nächste Woche Weihnachten ist und ich das Spiel trotz Ungerechtigkeit und vielen Bugs gerne spiele (und das obwohl ich fast immer verleiten weil ich schlecht bin) mir zu helfen.

Mir tut es weh, dass ich den Spieler über den ich mich so freute nicht erhalten habe, einem so großen Unternehmen wie EA würde es sicher nicht weh tun hier einmal für den Kunde zu entscheiden, der immer viele Pakete kauft und dies sicher auch in Zukunft noch machen wird.

Bitte helfen Sie mir. 🙏

Ich werde mich auch in Zukunft an die Regeln hier im Forum halten. 🙂

Das wird dir alles nix bringen! Hier im Forum kann keiner was machen weder wir noch die Mods noch EA-Mitarbeiter.Das ist ein Thema für Support! Aber da Pythia schon klipp und klar geschrieben hat,dass es eigen verschulden war und kein technischer Fehler ! Wirst du nix erhalten außer Erfahrung! Das die neue  Pickanimation nicht pralle  ist usw. kann man nur hoffen dass da was mit einen neuen Patch gemacht wird

@Samilon,

wie Kleie85 schon gesagt hat, wir können wirklich nichts machen - im Forum im generellen nicht, wenn es um solche Angelegenheiten geht, da wir keinen Zugriff auf Kontodaten haben und in diesem Fall auch der Support nichts, da es sich nicht um einen technischen Fehler handelt.

Hier kann man nichts weiter machen. 

@EA_Pythia 

Ich verstehe aber nicht wieso es kein technischer Fehler gewesen sein soll. Ich habe den Wunschspieler angeklickt und die x Taste gedrückt und zum bestätigen dann viereck. Dies habe ich nicht bei dem Spieler gemacht den ich letztendlich erhalten habe. 

In meinem Augen ist das ein technischer Fehler da ja der falsche Spieler vorausgewählt gewesen sein muss oder was weiß ich. 

Wie gesagt sowas ist mir bei einem normalen pick noch nie passiert und ich bin ja auch nicht der einzige bei dem es passierte. 

Wie kann hier also ein technischer Fehler ausgeschlossen werden?