ja, das stimmt leider nicht - ich bin mir nicht sicher, warum der Mitarbeiter das gesagt hat. Bitte kontaktiere den Support nochmal und hoffentlich kann ein anderer Mitarbeiter dir dort dann helfen.
Community ManagerHallo @mugiwara07,
hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nicht mit diesem Problem helfen. Bitte kontaktiere einmal den EA Support, damit dieser dein Konto überprüfen kann und dir hoffentlich behilflich sein kann.
Hi,
das habe ich gemacht, die haben mich am euch verwiesen.
Grüße
Community Managerich bin mir nicht sicher, warum er dich hierhin verwiesen hat, da wir hier keine Möglichkeit haben auf dem Konto nach Packs zu suchen. Hat der Support dir denn sagen können, was mit den Packs/ Spielern passiert ist und ob sie diese auf dem Konto sehen konnten?
Die haben gemeint, nur ein Community Manager könnte mir helfen
Community Managerja, das stimmt leider nicht - ich bin mir nicht sicher, warum der Mitarbeiter das gesagt hat. Bitte kontaktiere den Support nochmal und hoffentlich kann ein anderer Mitarbeiter dir dort dann helfen.
