ayuda compre sin querer un jugador como lo puedo reportar ?
compre sin querer un jugador como lo puedo reportar ?
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EA_Elvira
Community Manager
Community ManagerHola Adrian-PF10
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
Hola Elvira. El soporte por chat me acaba de cerrar el caso 240190750 indicando que esta Solucionado (Fixed), pero es mentira. El agente me dijo que no tenia herramientas para ayudarme y que solo queda esperar, a pesar de que el error paso hace 48 horas. Sigo sin mis 379k monedas y el soporte no me da soluciones reales. ¿Podrias ayudarme con una escalacion interna manual? Gracias.
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