BUG PASE DE TEMPORADA - RECOMPENSAS

Buenas noches! He completado el nivel 17 del pase de temporadas y a la hora de reclamar la recompensa está no se reclamaba. Por lo que volví a intentar y nada... cerré el juego volví a entrar y nada. Y al poco tiempo empezó a decirme que ya estaba reclamado, pero nunca lo recibí.

¿Alguna solución a este problema? Gracias.