devolución por error de intercambio de jugador Blanc de grl 120

Buenos días.

El día de ayer se generó un error por parte de ustedes, debido al cual muchos jugadores realizaron el intercambio de Blanc por fichas con un costo de 51,200. Posteriormente, a varios de esos jugadores se les realizó la devolución correspondiente por dicho error, incluyendo las fichas de intercambio, fichas de subida de rango y tickets para draft.

Sin embargo, hasta el momento mi cuenta no ha recibido ninguna devolución, a pesar de que otros jugadores sí fueron compensados correctamente. Solicito, por favor, la revisión de mi caso y la devolución correspondiente, ya que también fui afectado por el mismo inconveniente.