Bonjour, Depuis la maj du 6 janvier, il n'y a plus d'animation lors de l'ouverture des packs sur la version switch2. Merci de résoudre ce bug qui gâche une partie de l'expérience du jeu.

Bonjour JoGouy , désolée pour le délai de réponse! Nous avons bien fait remonter l'information aux équipes. Nous ne savons pas quand ce souci sera réglé ceci dit, nous faisons juste le relai entre le studio et les joueurs et une fois que le studio travaille sur un correctif, nous n'avons pas vraiment plus d'infos sur quand il sera corrigé. Je ne peux pas vous donner de timing précis malheureusement, mais je vous confirme bien que les équipes ont bien pris en compte votre signalement. Merci pour votre patience!

Bonjour JoGouy , merci pour votre signalement! On va faire passer le mot aux équipes 👍

Bonjour JoGouy , je comprends que ce soit frustrant, mais de notre côté nous ne pouvons pas faire grand chose de plus. Les équipes ont confirmé qu'elles ont réussi à reproduire ce bug de leur côté, ce qui est une bonne nouvelle, mais c'est toutes les infos dont nous disposons: nous ne savons pas quand il sera corrigé. Nous n'avons pas non plus d'informations sur les compensations, qui sont décidées par le studio également... Navrée pour le dérangement en attendant.

Merci pour votre retour. Le bug a t’il été résolu ?

Bonjour,Je me permet une relance, comment est-il possible que le bug ne soit toujours pas résolu, cela fonctionnait très bien avant le patch, ce sont des centaines de milliers de joueurs qui sont impactés... Ce n'est pas normal de ne pas savoir où en est le problème et encore plus qu'il ne soit pas encore résolu. Je pense que vous disposez des équipes de développement et des moyens nécessaires pour satisfaire l'expérience de vos joueurs, non ? Merci de résoudre le problème.

Bug ouverture pack switch 2 | EA Forums

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