Bug sur Fc 26 PC depuis 3 mois – Demande de solution ou compensation

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant un bug majeur sur FIFA 26 version PC, que je rencontre depuis environ 3 mois, rendant le jeu totalement injouable.

J’ai acheté FIFA 26 sur PC, mais malgré plusieurs tentatives (réinstallations, vérifications des fichiers, mises à jour, etc.), il m’est impossible de lancer ou de jouer correctement au jeu.

Le problème persiste à ce jour, sans solution fonctionnelle de votre part.

Face à cette situation, et souhaitant simplement pouvoir jouer au jeu que j’ai payé, j’ai été contraint de racheter FIFA 26 sur Xbox, ce qui représente un double achat pour un même produit.

Je trouve cette situation anormale et injuste.

Je vous demande donc :

• soit une solution définitive pour la version PC,
• soit une compensation (remboursement, transfert de licence, ou autre geste commercial).

Je reste à votre disposition pour fournir toute information supplémentaire (preuve d’achat, configuration PC, messages d’erreur, etc.).

Dans l’attente de votre réponse,

Cordialement