Forum Discussion

xotizz's avatar
xotizz
Seasoned Newcomer
3 months ago

je ne peux pas jouer a ultimate team

Bonjour, 

je vous contacte car depuis plusieurs semaine je ne peux plus jouer a ultimate team, dès que je lance une partie dans le mode rivals, le jeu me remet dans la page d'accueil avec un message " la connexion à ultimate team n'est pas possible pour le moment. cependant j'ai vidé tout les caches, désinstaller et réinstaller le jeu, rien ne change. Pouvez vous m'aider car je ne peux plus jouer. ( je peux seulement faire les DCE).

Merci de votre aide 

 

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Bonjour xotizz​ ,

    Supprimez votre équipe active depuis l'application compagnon dans un premier temps.

    Cela permet de débloquer l'équipe et devrait vous permettre de jouer aux autres modes de jeu.

    Tenez nous au courant si ça vous a aidé.

  • xotizz's avatar
    xotizz
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Bonjour, 

    Merci de votre réponse rapide. Le fais de supprimer et refaire mon équipe a suffit pour enlever le bug.

    Merci à vous