Problème d’obtention de récompenses

Bonjour Ea Sports

Sur mon compte, je viens d’acheter le pass Premium 

Cependant, en voulant récupérer les quatre dernières récompenses de ce dernier, j’ai remarqué que je ne les avais pas reçu

J’aimerais donc savoir s’il était possible de les récupérer s’il vous plaît
Contactez-moi par mon e-mail dès que vous avez une réponse . Vous trouverez en pièces jointe les éléments que je n’ai pas obtenus 

Bien cordialement