Czarny ekran podczas włączania gry
Cześć,
od dłuższego czasu zmagam się z problemem z EA SPORTS FC 26 i niestety nie udało mi się go rozwiązać.
Gra nie uruchamia się wyłącznie na moim koncie EA, natomiast po zalogowaniu się na inne konto EA na tym samym komputerze działa bez żadnych problemów. Oznacza to, że sam komputer, system i sterowniki raczej nie są przyczyną problemu.
Próbowałem już praktycznie wszystkiego:
- wielokrotna reinstalacja gry,
- reinstalacja EA App,
- weryfikacja plików gry,
- aktualizacja Windows i sterowników AMD,
- czyszczenie cache EA App,
- usuwanie plików z AppData,
- uruchamianie jako administrator,
- wyłączenie nakładek i programów działających w tle,
- wszystkie kroki zalecone przez pomoc techniczną EA.
Dodatkowo w folderze Dokumenty nie tworzy się nawet folder EA SPORTS FC 26, mimo że na drugim koncie gra działa normalnie.
Coraz bardziej wygląda to na problem z moim kontem EA, np. uszkodzonym profilem lub zapisami w chmurze. Konsultant EA zasugerował wyłączenie synchronizacji zapisów w chmurze, ale w aktualnej wersji EA App nie ma już takiej opcji.
Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem?
Czy EA było w stanie zresetować dane profilu lub zapisów w chmurze i to pomogło? A może istnieje jeszcze jakieś rozwiązanie, którego nie próbowałem?
Będę wdzięczny za każdą wskazówkę.
