Grasz używający glitcha w turniejach o FC Pointsy - PS5

Witam,
grałem turniej o FC Points, w finale gracz użył glitcha i została mi przyznana porażka. Wygrywałem 4-0 do 30 minuty, po czym gracz opuścił mecz.
Po upływie kilkunastu minut od wyjścia gracza otrzymałem porażkę a on zwycięstwo.
Wszystko mam nagrane.
Proszę o wyjaśnienie co w tej sprawie, czy dostanę rekompensatę, oraz czy gracz oszukujący w grze zostanie ukarany, a jeśli tak, to w jaki sposób.
Glitche w tych turniejach w ostatnim czasie to bardzo powszechny problem, natomiast pierwszy raz gracz użył tego przeciwko mnie w finale turnieju.

Nagrodą za wygranie tego turnieju było 500 FP oraz zaproszenie na zamknięte finały UCL.