Kupiłem ea i muszę kupić od nowa

Cześć kupiłem ea 26 na xbox grałem ciągle wszystko normalnie i nagle po I5 godzinach mnie wywala nie wiem czemu i muszę kupić od nowa proszę się kontaktować ze mną na gmail chciałbym wytłumaczyć sprawę nie wydałem pieniędzy na darmo  mailto:[edit: email address removed]