Mistrzostwa UT - znikający mecz?!

Doszło do absurdalnej sytuacji. Grając w dniu dzisiejszym rozgrywki Mistrzostwa FUT zostały mi 2 ostatnie mecze do rozegrania. Przegrałem przedostatni mecz. Po ostatnim gwizdku sędziego na ekranie końcowym gdzie klikamy DALEJ pojawił się nagle komunikat "nie możemy przetworzyć twojego żądania, opuścisz Ultimate Team. Po powrocie do Ultimate Team okazuje się, że mój ostatni mecz do rozegrania "ZNIKNĄŁ!" a ja mam do odebrania nagrody za 8 zwycięstw, przy czym ostatni mecz jak wspomniałem "zniknął" i został uznany za porażkę. Sytuacja jest nieakceptowalna w tej grze. Nosi znamiona oszustwa lub nieucziwych praktyk z Państwa strony. Oczekuje rekompensaty z powodu zaistniałej sytuacji.