Problem ze zwrotem FC 26 Ultimate Edition
Witam, w dniu 11.10.2025 zakupiłem za pomocą Apple Pay grę FC 26 Ultimate Edition na EA App store na PC. Gra jest de facto nie grywalna, posiada masę błędów co czyni ją produktem nie w pełni wartośc...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerNiestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w kwestiach związanych z kontem EA oraz transakcjami. W tej sytuacji, proszę skontaktuj się z doradzą EA, tak jak jest to opisane instrukcji.
EA_Kalina
Po pierwsze to wypadałoby zaktualizować swoją instrukcję ponieważ chat nie jest już dostępną formą komunikacji z waszym wsparciem. Po drugie kontaktowałem się poprzez formularz w tej sprawie ale brak jakiegokolwiek odzewu. Czyniąc w ten sposób łamiecie prawo konsumenta, ponieważ utrudniacie celowo dokonywanie zwrotu produktu który jest niezgodny z opisem. Proszę w takim razie o podanie adresu email albo telefonu do wsparcia EA Polska ponieważ tego też nie można znaleźć u was na stronie, to chyba nie są jakieś dane poufne.EA_Kalina proszę o informację ile razy należy kliknąć przycisk "Wyślij" na dole zgłoszenia oby się ono wysłało, do tej chwili zrobił to już jakieś 30 razy i nic. Nie wiem, może źle klikam, może jakaś instrukcja klikania?
Napisałbym że poziom obsługi klienta jest na skandalicznym poziomie, ale żeby tak było to ta obsługa musiała by najpierw w ogóle istnieć...
Featured Places
