Problemy z karnetem na Konsoli

Witam od dłuższego czasu borykam się z problemem karnetu mianowicie po dodaniu nowego karnetu który wykupiłem na telefonie tam również go widzę i odbieram nagrody tylko i wyłącznie, ponieważ próbując wejść w karnet na konsoli ps5, wyskakuje mi informacja „ Usługa przepustki sezonowej jest aktualnie niedostępna i osiągnie postępów w ramach przepustki sezonowej nie będzie możliwe.” Resetowałem konsole router odinstalowałem i zainstalowałem grę ale dalej jest to samo, prosiłbym o pomoc w zaistniałej sytuacji co mogę z tym zrobić.